પ્રશ્નો અને જવાબ
ઘરે કોણ આવશે?
અમારી માન્યતા પ્રાપ્ત પાર્ટનર લેબના તાલીમ પામેલા ટેક્નિશિયન, WhatsApp પર નક્કી કરેલા સમયે. તેઓ સીલબંધ, એક જ વાર વપરાતી કિટ વાપરે છે, અને આશરે 10 મિનિટ લાગે છે.
ટેસ્ટ કઈ લેબમાં થાય છે?
અમદાવાદની માન્યતા પ્રાપ્ત પાર્ટનર લેબમાં. બુકિંગ કન્ફર્મેશનમાં લેબનું નામ જણાવીએ છીએ, અને લેબનો અસલ રિપોર્ટ પણ અમારા સાદી ભાષાના રિપોર્ટ સાથે મોકલીએ છીએ.
ભૂખ્યા પેટે રહેવું પડશે?
વાળના પેકેજ માટે નહીં. એનર્જી, વજન અને મમ્મી-પપ્પાના પેકેજ માટે સવારે 10 થી 12 કલાક ભૂખ્યા પેટે સેમ્પલ લઈએ છીએ. પાણી પી શકાય. આગલા દિવસે WhatsApp પર સાદી સૂચના મોકલીએ છીએ.
રિઝલ્ટ ક્યારે આવશે?
લેબનું રિઝલ્ટ સામાન્ય રીતે 1 થી 2 દિવસમાં આવે છે. સાદી ભાષાનો રિપોર્ટ અને પ્લાન આશરે એક અઠવાડિયામાં WhatsApp અને ઈમેલ પર મોકલીએ છીએ.
મારો રિપોર્ટ કોણ જોશે?
ફક્ત તમે (અને જેમના માટે બુક કર્યું હોય તે), અમારી ટીમ અને પાર્ટનર લેબ. અમે ક્યારેય હેલ્થની માહિતી જાહેરાત કંપનીઓ સાથે શેર કરતા નથી.
પેમેન્ટ પછી શું થશે?
2 કલાકમાં (સવારે 8 થી રાત્રે 8) WhatsApp પર મેસેજ કરીને સેમ્પલનો સમય નક્કી કરીએ છીએ, થોડા ટૂંકા હેલ્થ પ્રશ્નો પૂછીએ છીએ, અને ભૂખ્યા પેટે રહેવાની સૂચના આપીએ છીએ.
કેન્સલ કરવું હોય તો?
સેમ્પલ લેવાય તે પહેલાં ગમે ત્યારે કેન્સલ કરો, પૂરું રિફંડ મળશે. પછીના તબક્કાની વિગતો રિફંડ પોલિસીમાં છે.
આ નિદાન કે સારવાર છે?
ના. PrimeBeing સાદી ભાષામાં રિપોર્ટ અને ખોરાક, ટેવો અને જરૂર હોય ત્યાં સપ્લિમેન્ટ માટેનો પ્લાન આપે છે. આ નિદાન કે સારવાર નથી. કંઈ પણ ગંભીર કે તાત્કાલિક હોય તો ડૉક્ટરને મળો.
તમે ક્યાં સેમ્પલ લેવા આવો છો?
આખા અમદાવાદ શહેર અને ગાંધીનગરમાં. આ સિવાયના વિસ્તારમાં હો તો તમારી વિગત આપો, અમે પહોંચીશું ત્યારે જણાવીશું.
વિદેશથી મમ્મી-પપ્પા માટે બુક કરી શકાય?
હા. ગમે ત્યાંથી ઓનલાઇન બુક કરો અને પેમેન્ટ કરો. અમે મમ્મી-પપ્પાને ફોન કરીને કન્ફર્મ કરીએ છીએ, અમદાવાદ કે ગાંધીનગરમાં તેમના ઘરે આવીને સેમ્પલ લઈએ છીએ, અને રિપોર્ટ અને પ્લાન ગુજરાતી કે અંગ્રેજીમાં તેમને મોકલીએ છીએ, અને તેમની હા હોય તો તમને પણ.
ફરી ટેસ્ટ એટલે શું?
પહેલા ટેસ્ટના આશરે 3 મહિના પછી ફરી ઘરે આવીને જે આંકડા બરાબર નહોતા તે ટેસ્ટ કરીએ છીએ, જેથી શું બદલાયું તે દેખાય. તે કિંમતમાં સામેલ છે.
સામાન્ય લેબ પેકેજથી આ કેવી રીતે અલગ છે?
લેબ પેકેજ આંકડાનું એક પાનું આપે છે. અમે તકલીફ પ્રમાણે ટેસ્ટ પસંદ કરીએ છીએ, દરેક રિઝલ્ટ સાદી ભાષામાં એક પટ્ટી પર સમજાવીએ છીએ, ગુજરાતી ખોરાક પ્રમાણે પ્લાન આપીએ છીએ, અને ફરક બતાવવા ફરી ટેસ્ટ કરીએ છીએ.
સપ્લિમેન્ટ તમારી પાસેથી જ ખરીદવા પડશે?
ના. રિઝલ્ટમાં ખરેખર જરૂર દેખાય ત્યાં જ સપ્લિમેન્ટ સૂચવીએ છીએ, અને તે ગમે ત્યાંથી ખરીદી શકાય. પ્લાનનો મોટો ભાગ ખોરાક અને રોજની ટેવોનો છે.
છેલ્લા રિપોર્ટમાં "નોર્મલ" આવ્યું હતું. તો ફરી ટેસ્ટ શા માટે?
લેબની નોર્મલ રેન્જ પહોળી હોય છે, કારણ કે તે બીમારી પકડવા માટે બનેલી છે. રિઝલ્ટ કાગળ પર નોર્મલ હોય છતાં વાળ, એનર્જી કે વજન માટે ઓછું હોઈ શકે. અમે બતાવીએ છીએ કે રિઝલ્ટ શ્રેષ્ઠ રેન્જની સરખામણીમાં ક્યાં છે, અને શું કરવું.
બીજો કોઈ પ્રશ્ન?
માહિતી માટે. તબીબી સલાહ નથી.